Heurística é um termo que tem origem na palavra grega “heuriskein”, que significa “encontrar” ou “descobrir”. No contexto da cognição e do pensamento humano, a heurística refere-se a estratégias mentais simplificadas ou atalhos que são usados para tomar decisões rápidas e eficientes em situações complexas ou incertas.
As heurísticas são ferramentas mentais que ajudam a simplificar o processo de tomada de decisão, permitindo que as pessoas cheguem a soluções aceitáveis com menos esforço cognitivo. Elas são baseadas em regras aproximadas, generalizações ou padrões observados, em vez de seguir um raciocínio lógico estrito ou uma análise completa de todas as informações disponíveis.
Um exemplo comum de heurística é a “regra do bom o suficiente”, que sugere que, em muitas situações, tomar uma decisão que seja boa o suficiente em vez de buscar a solução ideal é mais eficiente. Outro exemplo é a “heurística da disponibilidade”, que envolve basear a probabilidade de um evento em exemplos ou informações prontamente disponíveis em nossa memória, mesmo que não sejam representativos da real frequência desse evento.
Embora as heurísticas possam ser úteis e economizar tempo em muitas situações, elas também podem levar a erros sistemáticos e vieses cognitivos. Por isso, é importante estar ciente das limitações das heurísticas e complementá-las com uma análise mais cuidadosa quando necessário.